【基层实践】新昌首批民生药事服务站成立

民生药事服务站建设项目是2021年省政府民生实事项目之一。近日，新昌首批4家民生药事服务站正式揭牌成立。新昌首批民生药事服务站设立于浙江震元医药连锁有限公司新昌大药房、浙江省新昌县医药药材有限公司医药商店、浙江越新医药连锁有限公司茶市店、新昌县国贸实业有限公司仁寿堂大药房。相较于以“售药为中心”的普通零售药店，民生药事服务站基于现有优质零售药店而设立，在严格药品、医疗器械经营质量管理的基础上，为群众提供公益性“一站式”药事服务。

民生药事服务站为群众提供合理用药（械）指导、个人药物使用档案、医药书刊查阅、药品拆零销售、安全用药知识讲座、中药切片打粉、中药熬胶、提供冷藏袋等22项规范化药学服务。群众遇到药品、医疗器械等方面的问题，可前往就近的民生药事服务站，寻求药师的专业解答与帮助。

指导各服务站点全面制定工作制度、细化落实服务举措、合理布局功能区域、规范设置统一标识，服务项目、服务内容和药师全部实行承诺公示。同时加大巡查检查力度，确保药品质量和站点合规有序运行，把民生药事服务站打造成为安全用药科普知识宣教阵地。今年新昌将争创三星级民生药事服务站3家、4星级民生药事服务站1家。

围绕“互联网+药学”，结合互联网药品服务资格，民生药事服务站积极探索服务信息登记、在线用药咨询、“网订店送”等药事服务数字化应用。同时实施“网订店送”提质提速行动，线上线下联动，拓展网络配送点3家，更好地保障群众合理用药、用械需求。

在4个固定民生药事服务站基础上，新昌县市场监管局联合药品经营企业成立由156人组成的民生药事党员服务队，定期开展药事宣传咨询“进社区、进乡镇、进农村”活动，构建覆盖全县的药事服务网络。